Товар оплачен, но не поставлен - что делать?

Порядок и размер взысканий за нарушение сроков поставки зависит от условий договора между сторонами сделки. Ответственность для контрагента, допустившего просрочку по своей вине, предусмотрена, прежде всего, материальная.

Основные понятия

Нарушение сроков поставки товара – это несоблюдение условий договора, в соответствии с которыми оплаченный заказ должен быть доставлен покупателю в определенный срок. При неоднократном несоблюдении сроков поставки нарушение считается существенным.

Сроки можно указать непосредственно в тексте договора или оговорить устно. Если в документе они не обозначены, поставщик обязан поставить товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем таких требований.

Договор поставки (разновидность договора купли-продажи) заключается только между юрлицами и ИП. Основные вопросы по его заключению и исполнению регулируются ГК РФ.

В каких случаях говорят о просрочке поставки:

• Оплаченный товар не поставлен вовремя, в указанный в договоре период.
• Товар не поставлен по требованию покупателя в течение семи дней, когда срок в договоре не обозначен.
• Поставщик поставил в срок товар плохого качества, который заказчик отказывается принимать.
• Товар поставщик доставил в установленный срок, но не предоставил по нему документацию, из-за чего покупатель отказал в принятии (передача поставки не состоялась).

 
 

Что делать, когда оплаченный товар вовремя не поставили?

В ситуации, когда товар оплачен, но в оговоренный срок не поставлен, потребитель имеет право потребовать на выбор:

• Вернуть ему деньги, предварительно уплаченные за товар.
• Установить новый срок поставки с тем, чтобы поставщик в течение нового отведенного периода поставил товар.

Если из-за несоблюдения сроков покупатель понес убытки, он вправе возложить их на поставщика. Для этого заказчику нужно выполнить ряд действий:

1. Установить тот факт, что поставщик не выполнил условия договора о сроках.
2. Связаться с поставщиком, чтобы выяснить причину.
3. Определить, с какого срока начинается просрочка и объем товара, в отношении которого считают просрочку.
4. Рассчитать размер неустойки за просрочку поставки товара.
5. Направить поставщику претензию.
6. Внести сведения о неустойке в реестр контрактов (если договор в нем отражен).
7. Взыскать неустойку за нарушение сроков.

Если поставщик докажет, что задержка произошла по вине покупателя или в силу непреодолимых обстоятельств, он не обязан платить неустойку.

Ответственность поставщика – неустойки и штрафы за нарушение сроков

Поставщик несет ответственность за несоблюдение сроков поставки. Меры могут быть оговорены договором между сторонами сделки. Если условие об ответственности в документе присутствуют, оно имеет приоритет, т.е. неустойку считают, ориентируясь на требования договора. В остальных случаях прибегают к взысканию по закону.

Виды компенсаций

Поставщик обязан выплатить неустойку, если он не соблюдает требования договора относительно сроков. Виды неустойки (выбор зависит от условий договора):

• Исключительная (можно взыскать неустойку, но нельзя убытки).
• Альтернативная (заказчик сам выбирает, взыскивает он убытки или неустойку).
• Зачетная (взыскивают и неустойку, и убытки, вычитая первую из последних).
• Штрафная (взыскивают убытки и неустойку в полном объеме).

Сама неустойка может быть в виде штрафа или пеней. Если взыскивают штрафную неустойку одновременно можно взыскать проценты за пользование чужими деньгами. Получить с поставщика одновременно пени и проценты нельзя.

Заказчик по своей инициативе может направить в ФАС заявление с тем, чтобы поставщика, не выполнившего требования договора, включили в реестр недобросовестных поставщиков. В дальнейшем нарушитель не сможет два года участвовать госконтрактах.

Сумму убытков, их наличие, размер и связь с нарушением сроков нужно доказывать.

Законная неустойка за просрочку поставки товара

По закону обычно за просрочку начисляют пени. Их размер не может быть больше суммы, уплаченной заказчиком за товар.

Размер пеней по закону составляет 0,5 процента от уплаченной за товар суммы за каждый просроченный день. Если неустойку начисляют по закону, ее можно изменить, но только в большую сторону.

Штраф начисляют, когда кроме просрочки в поставке дополнительно допущены другие нарушения. Его размер зависит от суммы контракта.

Санкции по договору

Стороны могут сами заранее урегулировать вопрос по нарушениям условий сделки и предварительно внести все требования в договор. На практике большинство предпочитает указать размер пеней за каждый просроченный день. Обычно это 0,1-1 % от суммы, уплаченной за товар. Реже величину ставят в зависимость от ставки рефинансирования, т.к. в последние годы она часто и существенно меняется.

В договоре стороны могут установить ограничения по размеру взыскания. Например, указать, что сумма не может превышать 10 % от стоимости товара и пр.

Как считают срок просрочки поставки товара

Для определения размера пеней важно правильно рассчитать период просрочки. Его отсчет начинают уже с той даты, в которую поставка должна была состояться (по ФЗ № 44 срок считают по другим правилам) и до дня, когда договор расторгнут или обязательства по нему выполнят.

Взыскания за просрочку поставки товара по ФЗ № 44 и ФЗ № 223

В системе госзакупок неустойке отводится особая роль. Если контракт заключают по ФЗ № 44, условия о ее начислении обязательно фиксируют письменно. Штраф и пени считают в соответствии с правилами ПП РФ № 1042. Например, пени за несоблюдение сроков равны 1/300 от ключевой ставки ЦБ за каждый просроченный день.

Отсчет периода просрочки начинается со дня, следующего за последним днем исполнения обязательств. Заканчивается период днем, когда выплаты произведены, т.е. последний день при расчете тоже учитывают.

При осуществлении закупок по ФЗ № 223 включать пункт о неустойке в контракт не обязательно. Размер пеней и штрафа может быть установлен заказчиком. Он имеет право ориентироваться при расчетах на ПП РФ № 1042 или на требования Гражданского кодекса Российской Федерации. Такой подход позволяет выбрать из большего числа вариантов в отличие от ФЗ № 44, где выбор невозможен.

Что делать, если поставщик не поставил товар или поставил частично

Бывает, что контрагент полностью отказывается исполнять условия договора, и заказчик остается без товара. В таком случае нужно требовать возврата уплаченных средств, расторгнуть контракт. Плюс затребовать неустойку и выплату убытков.

Как и в случае с нарушением сроков возможен внесудебный и судебный порядок действий. Аналогичные шаги необходимо предпринять и в случае недопоставки продукции.

Взыскание компенсации за просрочку доставки товара

Учитывая, что договоры поставки заключаются только между организациями и ИП, для них предусмотрен особый порядок получения компенсации за нарушение условий.

 
 

Внесудебный способ

Самый простой способ – это договориться и выполнить предварительные условия договоренности добровольно. В идеале, если контрагент сам выплатит пени и пр.

Если от поставщика после нарушения сроков инициатива по компенсации не исходит, заказчику нужно составить и направить претензию о нарушении сроков поставки товара. В ней указать:

1. Свои данные.
2. Условия договора с реквизитами.
3. В чем состоит нарушение.
4. Условия, которые должны быть выполнены.
5. Расчеты неустойки.
6. Свое намерение обратиться в суд в случае неудовлетворения всех законных притязаний.
7. Срок, в течение которого поставщик должен ответить на претензию и удовлетворить требования.

Претензию подают лично или направляют письмом заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении.

Взыскание неустойки через суд

Если подача претензии не привела к нужным результатам, действовать приходится через арбитражный суд. Иск составляют на основании статьи 125 АПК РФ. Его подают следующими способами:

• Лично в канцелярию.
• Онлайн через систему «Мой арбитр».

Заявление рассматривают в течение шести месяцев с момента принятия. В ряде случаев срок могут продлить.

Нужно ли обращаться за юридической помощью?

Чтобы взыскать неустойку с недобросовестного контрагента, желательно обратиться к юристу по договорам поставки. В этом вопросе имеется множество деталей, связанных с разными нормативными актами. Их нужно все знать, чтобы понимать порядок действий. В частности, действовать ли с учетом ФЗ № 44 или опираться на требования ГК РФ.

В чем поможет юрист:

• Даст консультацию.
• Изучит материалы дела, продумает стратегию защиты.
• Посчитает размер компенсации.
• Проведет переговоры с контрагентами.
• Составит претензию и иск.
• Защитит интересы клиента в суде.

 
 

Судебная практика в России

1) Условия договора имеют преимущества. Если документом оговорена возможность взыскания штрафа и пеней, это не является двойной мерой ответственности за одно и то же нарушение. Пример – Постановление Арбитражного суда МО № Ф05-25747/2019 (от 28.02.2020).

2) Условиями контракта можно ограничить размер неустойки. Это подтвердили множественные судебные решения. Пример – Постановление Арбитражного суда УО № Ф09-5483/20 (от 11.09.2020).

3) В договоре можно даже предусмотреть право покупателя удерживать в одностороннем порядке размер неустойки из суммы, которую он должен выплатить поставщику – Постановление Арбитражного суда СЗО № Ф07-14900/2020 (от 14.01.2021).

Популярные вопросы и ответы на них

1. Оплатили счет без договора, а товар не поставлен – что делать?

Обратиться с претензией к поставщику. Если он откажется исполнять обязательства, обращаться в суд, предъявляя в качестве доказательства документы об оплате.

2. Как рассчитать неустойку за просрочку поставки товара?

По договору, если порядок в нем зафиксирован. Или по закону: правила расчета зависят от условий контракта.

3. Включается ли день поставки в период просрочки?

Да, включается.

4. Что делать, если поставщик в принципе не поставил товар по государственному контракту?

Можно отказаться от контракта и через суд взыскать стоимость оплаченного товара и неустойку.

5. Какие последствия нарушения сроков поставки для продавца?

Это грозит взысканием неустойки, убытков, внесением в реестр недобросовестных исполнителей. Также пострадавшая сторона может отказаться от контракта и потребовать возврата стоимости товара.

6. Есть ли различия между просрочкой и несвоевременной поставкой?

В юридической практике это одно и то же.

7. Как зафиксировать нарушение поставщиком сроков отгрузки поставки?

Можно составить акт о нарушении договора, но это не обязательно.

Заключение

За просрочку поставки товаров полагается компенсация. Порядок ее выплаты, размер можно зафиксировать в договоре. Если в документе такой пункт отсутствует, взыскание осуществляют по закону.

Для контрактов в рамках Федерального Закона № 44 включение условий о неустойке за нарушение сроков поставки обязательно. Ее размер считают по единым правилам.

Список официальной литературы

• ГК РФ.
• АПК РФ.
• Постановление Пленума ВАС РФ № 18 (от 22.10.1997).
• Закон РФ № 2300-1 (от 07.02.1992).
• Постановление правительства РФ № 1042 (от 30.08.2017).
• ФЗ РФ № 44 (от 05.04.2013).
• ФЗ РФ № 223 (от 18.07.2011).

Читайте также:

• Как правильно и эффективно взыскивать долги по договору
• Как взыскать убытки за нарушения договора подряда
• Как взыскать долг с юридических лиц?
• Как взыскать дебиторскую задолженность и неустойки
• Защита фотографий и изображений авторским правом
• Защита торговой марки и товарного знака
• Права и обязательства у поручителя кредита
• Директор не увольняет с работы - план действий
• Работодатель задерживает заработную плату - что делать
• Что делать, если соседи затопили квартиру
• Что делать, когда начальник заставляет писать заявление на увольнение по собственному желанию