Вернули деньги за некачественное протезирование, увеличив сумму в 5 раз через суд

Клиент обратилась в стоматологическую клинику для протезирования зубов с использованием материалов металлокерамики. Оплата услуг клиники по договору была произведена в полном объеме.

В процессе протезирования клиенту были повреждены зубы нижней челюсти. В первый раз в момент проведения медицинских манипуляций у доктора соскочил инструмент, и он ударил по зубам нижней челюсти, что привело к сколу на протезе. Во второй - в момент лечения сломалась бормашина, ее деталью удар также пришелся по зубам, а часть инструмента заскочила в горло, она чуть не подавилась ею.

Скол керамики на нижнем протезе царапает губу, вызывает дискомфорт, боязнь употреблять твердую пищу. Из-за скола нарушена эстетика. Появилось ощущение неприятного запаха из-под протеза. Протезы до окончания всех необходимых стоматологических процедур были поставлены на постоянный состав (цемент), что не позволило продолжить начатое лечение и протезирование.

Само лечение длилось около полугода и не было окончено на момент обращения за юридической помощью. Доктор, осуществлявший лечение уволился, другие специалисты отказываются переделывать недостатки работы. Состояние ротовой полости, зубов и протезов требует выполнения работ заново. При исправлении недостатков потребуются большие объемы работ и соответствующие затраты.

В течение длительного лечения клиент постоянно испытывала болезненные ощущения, затянувшаяся на долгие месяцы процедура протезирования вызывала постоянный бытовой и эстетический дискомфорт. Для исправления недостатков ей вновь предстоит перенести все процедуры заново. В этот период клиент не сможет трудиться.

Cуд

В ходе судебного разбирательства была проведена судебная медицинская экспертиза. Доказано, что тактика лечения выбрана неправильно. В медицинской документации выявлены ошибки ведения пациента и тактики его лечения:

отсутствие плана лечения;
недостаточность осмотра и оценки состояния слизистой оболочки, костной ткани;
допущены дефекты по диагностике состояния здоровья;
недостаточное использование высокоинформативных методов оценки;
неадекватно принятый метод протезирования, несовпадение плана;
неправильное препарирование зубов;
нарушенный прикус.

Воспаление и боль есть качественный показатель неверно принятого лечения.

Экспертом установлено, что дефекты оказали негативное влияние на последующее состояние здоровья. Имеется прямая причинно-следственная связь между дефектами оказания медицинских услуг медперсоналом и наступившими последствиями для здоровья. Клиент нуждается в дополнительном лечении для устранения последствий. Суд подтвердил факт некачественного оказания медицинских услуг, наличие существенных недостатков, обоснованность и законность требований Истца.

Нашим юристом по медицинским спорам была доказана прямая причинная связь между действиями медперсонала и наступившими последствиями в виде причинения легкого вреда здоровью. Ответчик плоть до вынесения решения суда свою вину не признал, каких-либо действий, направленных на компенсацию вреда, принесение извинений не предпринято. Суд пришел к выводу о необходимости взыскания компенсации вреда.

Результат

Договор с медицинским учреждением расторгнут. В пользу истца взыскана стоимость некачественно оказанных медицинских услуг в полном объеме в размере 155 000 руб, неустойка в размере 155 000 руб, компенсация морального вреда в размере 300 000 рублей, штраф в размере 305 000, судебные расходы по оплате стоимости судебной экспертизы и услуг юриста.

Другие наши кейсы: